{"id":25937,"date":"2025-04-17T15:16:24","date_gmt":"2025-04-17T13:16:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fapim.it\/?page_id=25937"},"modified":"2025-04-17T15:17:33","modified_gmt":"2025-04-17T13:17:33","slug":"","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fapim.it\/fr\/positions-ouvertes\/addetto-ufficio-tecnico-progettazione-assistenza-tecnica-al-cliente\/","title":{"rendered":"","raw":""},"content":{"rendered":"","protected":false,"raw":""},"excerpt":{"rendered":"La risorsa, inserita all' interno dell\u2019Ufficio Tecnico Progettazione (UTP), si occuper\u00e0 dell\u2019attivit\u00e0 di assistenza tecnica al cliente, con riferimento al supporto nell\u2019installazione dei prodotti aziendali, gestione delle problematiche tecniche afferenti l\u2019installazione e\/o le performance dei prodotti Fapim, la partecipazione a progetti di personalizzazione delle componenti standard in funzione delle esigenze espresse dal cliente e, altres\u00ec,","protected":false,"raw":""},"author":3,"featured_media":0,"parent":20636,"menu_order":160,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_it_post_content":"[vc_row][vc_column width=\"1\/1\"][divider xs_height=\"10\" sm_height=\"10\"][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\"1\/1\"][vc_column_text extra_classes=\"lead text-justify\"]La risorsa, inserita all' interno dell\u2019Ufficio Tecnico Progettazione (UTP), si occuper\u00e0 dell\u2019attivit\u00e0 di assistenza tecnica al cliente, con riferimento al supporto nell\u2019installazione dei prodotti aziendali, gestione delle problematiche tecniche afferenti l\u2019installazione e\/o le performance dei prodotti Fapim, la partecipazione a progetti di personalizzazione delle componenti standard in funzione delle esigenze espresse dal cliente e, altres\u00ec, a svolgere la formazione tecnica per la posa in opera \/ installazione dei prodotti aziendali direttamente ai clienti o ai collaboratori\/dipendenti dei clienti. La mansione comprende l\u2019attivit\u00e0 di progettazione (sia sul piano della messa in tavola che dei calcoli meccanici), la gestione dei rapporti con i referenti tecnici dei clienti, siano essi serramentisti, gammisti o distributori di materiali per l\u2019edilizia. La mansione prevede sia attivit\u00e0 lavorativa d\u2019ufficio, mediante l\u2019utilizzo di programmi quali SolidWorks ed altri applicativi atti alla progettazione delle minuterie metalliche (componenti), sia attivit\u00e0 di supporto tecnico, sia essa telefonica e\/o da remoto, che in loco e presso il cliente o cantieri della clientela. Quindi, la risorsa sar\u00e0 chiamata ad effettuare trasferte, sia in Italia che all\u2019estero, per poter incontrare i referenti tecnici dei clienti o per partecipare alle fiere di settore. La risorsa operer\u00e0 sotto il coordinamento del responsabile dell\u2019assistenza tecnica e far\u00e0 riferimento al Capo Ufficio Tecnico Progettazione. La mansione preveder\u00e0 anche una stretta collaborazione con il personale afferente alla Direzione Commerciale (in particolare Area Manager, agenti, promoter, segreteria commerciale, ecc.).\r\n\r\n<strong>Requisiti di base:<\/strong>\r\n\r\n\u2022 Diploma tecnico conseguito presso Istituto Tecnico Statale (ITIS, ITT, ecc. con indirizzo meccanica e meccatronica o similari);\r\n\u2022 Buona conoscenza del disegno tecnico;\r\n\u2022 Conoscenza ed utilizzo software CAD 3D e 2D (nello specifico SolidWorks);\r\n\u2022 Conoscenza delle lavorazioni meccaniche di base;\r\n\u2022 Conoscenza delle materie prime e delle relative modalit\u00e0 di lavorazione;\r\n\u2022 Buona conoscenza del pacchetto Office;\r\n\u2022 Buona conoscenza della lingua inglese;\r\n\u2022 Capacit\u00e0 di analisi e di problem-solving, capacit\u00e0 di operare all\u2019interno di un team, motivazione;\r\n\u2022 Attitudine al confronto con la realt\u00e0 produttiva;\r\n\u2022 Capacit\u00e0 di fluida interlocuzione in lingua italiana e straniera, anche di fronte ad una platea di pi\u00f9 persone;\r\n\u2022 Disponibilit\u00e0 a trasferte in Italia e all\u2019estero, anche frequenti.\r\n\r\n<strong>Mansioni di base<\/strong>\r\n\r\n\u2022 Progettazione con il software Solidworks di particolari metallici per la realizzazione dei prodotti aziendali (assemblati);\r\n\u2022 Supporto tecnico al cliente sia da remoto che in loco, con interlocuzione, sia scritta che orale, in lingua inglese;\r\n\u2022 Espletamento dell\u2019attivit\u00e0 di formatore tecnico, sia con riferimento alla presentazione dei prodotti presenti a listino, ai prodotti di nuova uscita che con riferimento all\u2019esplicazione pratica delle corrette modalit\u00e0 di installazione dei prodotti Fapim.\r\n\r\n<strong>Requisiti preferenziali<\/strong>\r\n\r\n\u2022 Laurea breve in Ingegneria meccanica;\r\n\u2022 Pregressa esperienza nella progettazione delle minuterie per ferramenta o similari;\r\n\u2022 Pregressa esperienza nell\u2019attivit\u00e0 di installazione di prodotti per ferramenta e\/o minuterie metalliche.\r\n\u2022 Conoscenza approfondita della lingua inglese, sia scritta che parlata;\r\n\u2022 Ottima capacit\u00e0 di produzione scritta, sia in lingua italiana che in lingua straniera (inglese);\r\n\u2022 Ottima capacit\u00e0 di interlocuzione orale (comprensione e produzione) in lingua straniera (inglese);\r\n\u2022 Conoscenza di un\u2019altra lingua straniera (francese, tedesco, spagnolo, polacco, arabo);\r\n\r\nSi valutano neodiplomati e diplomati presso Istituti Tecnici Statali Industriali (indirizzo Meccanica e Meccatronica) con o senza pregressa esperienza nella mansione, neolaureati o laureati in Ingegneria meccanica con o senza precedenti esperienze lavorative.\r\nLa tipologia di contratto e il trattamento retributivo saranno commisurati all\u2019esperienza ed alle competenze tecniche acquisite.\r\n\r\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\"1\/1\"][divider xs_height=\"10\" sm_height=\"10\" lg_height=\"40\"][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\"1\/1\"][vc_column_text extra_classes=\"lead text-justify\"]<strong>Dettagli offerta di lavoro<\/strong>\r\n\r\n<strong>Location: <\/strong>Altopascio (Lucca)\r\n\r\n<strong>Livello di anzianit\u00e0:<\/strong> variabile\r\n\r\n<strong>Settore:<\/strong> meccanica industriale\r\n\r\n<strong>Tipo di impiego: <\/strong>A tempo pieno\r\n\r\n<strong>Funzioni lavorative:<\/strong> Uffici tecnici\r\n\r\n<strong>Categoria inquadramento:\u00a0<\/strong>Impiegati\r\n\r\n<strong>Caratteristiche particolari:<\/strong> pregressa esperienza nella mansione.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\"1\/1\"][divider xs_height=\"10\" sm_height=\"10\" lg_height=\"40\"][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\"1\/1\"][button label=\"Invia la tua candidatura\" link=\"https:\/\/www.fapim.it\/it\/modulo-di-candidatura-conditional\/\"][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column 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