Privacy policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ex artt. 13-14 Reg.to UE 2016/679

Soggetti Interessati: utenti del sito web fapim.it, catalogo.fapim.it, social network (pagine Fapim di Facebook e Linkedin), canale Youtube, App Fapim

 

FAPIM S.p.A. con sede legale in Via delle Cerbaie, 114  – 55011 Altopascio (Lu) T. +39 0583 2601 F. +39 0583 25291 email: privacy@fapim.it, PEC: fapimspa@legalmail.it, P.IVA 02224030466, (di seguito “Società” o “Titolare”), nella qualità di Titolare del trattamento dei Suoi dati personali, ai sensi e per gli effetti del Reg.to UE 2016/679 di seguito ‘GDPR’, con la presente La informa che la citata normativa prevede la tutela degli interessati rispetto al trattamento dei dati personali e che tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

La presente informativa privacy si intende resa per:

Questa informativa è fornita ai sensi dell’art. 13 del GDPR agli utenti (di seguito “Utenti”) che interagiscono con le pagine del Sito, con la App, con il Catalogo e con le pagine presenti sui social network sopra citati (di seguito tutte congiuntamente definite le “Pagine”).

Desideriamo, in particolare, informarLa di quanto segue:

  1. TIPOLOGIE DI DATI TRATTATI, FINALITÀ DEI TRATTAMENTI, BASE GIURIDICA E MODALITA’ DEI TRATTAMENTI.

I dati trattati attraverso le Pagine possono essere raccolti in modo automatico durante l’uso (come nel caso dei dati di navigazione ed utilizzo e dei Cookie, indirizzo internet protocol (IP); tipo di browser; parametri del dispositivo usato per connettersi; nome dell’internet service provider (ISP); data e orario di visita; pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita; eventualmente il numero di click) oppure possono essere inseriti volontariamente dall’Utente (come nel caso dei Social Network, di eventuali maschere inserimento dati o invio di email o comunicazioni ai recapiti indicati nelle Pagine, in tali casi i dati possono essere nome; indirizzo email; eventuali dati ulteriori inviati spontaneamente dall’utente).

Per la App è richiesto l’inserimento della lingua, della nazionalità e del settore di attività professionale tra quelli proposti dalla App stessa.

L’eventuale utilizzo di Cookie tecnici – o di altri strumenti di tracciamento -, ove non diversamente precisato, ha la finalità di consentire all’Utente il corretto utilizzo delle Pagine e, per quanto concerne i cookies sul Sito e App, registrare le relative preferenze in forma anonima (la Società non è in grado di identificare gli utenti tramite i cookies).

I dati Personali trattati attraverso i Social Network sono quelli riferibili ai profili degli Utenti che interagiscono con le Pagine della Società presente sui Social Network sopra indicati.

Le finalità dei trattamenti sono d’erogazione dei servizi richiesti dagli Utenti tramite le Pagine, risposte agli Utenti, rilascio informazioni e interazioni sulla base delle richieste degli Utenti stessi e inerenti all’attività della Società (produzione e vendita ad operatori professionali di soluzioni ed accessori per serramenti). I dati raccolti tramite le Pagine possono essere poi trattati in forma esclusivamente aggregata e anonima al fine di verificare il corretto funzionamento di Sito e App e per analisi statistiche interne, nonché al fine di tutelare la sicurezza di Sito, App (filtri antispam, firewall, rilevazione virus) e degli Utenti e per prevenire o smascherare frodi o abusi, tali dati sono registrati automaticamente e possono eventualmente comprendere anche dati (quali l’indirizzo IP) che potrebbero essere utilizzati, conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento o di recare danno ad altri utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato. Tali dati non sono mai utilizzati da Titolare per l’identificazione o la profilazione dell’Utente e vengono cancellati periodicamente. Nessuna di queste informazioni è correlata alla persona fisica-Utente, e non ne consentono in alcun modo l’identificazione.

In caso d’invio spontaneo di dati personali al fine di chiedere informazioni sui prodotti e servizi del Titolare oppure per l’eventuale acquisto di prodotti venduti dal Titolare, i dati saranno utilizzati solo a tali scopi (esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali).

Per tali finalità non è richiesto il consenso ma il mancato conferimento da parte degli Utenti di alcuni Dati Personali potrebbe impedire alla Società di erogare i servizi richiesti dagli Utenti stessi.

La base giuridica è pertanto l’esecuzione di contratti e misure precontrattuali e l’interesse legittimo del Titolare per quanto riguarda l’analisi e la sicurezza del Sito e della App.

Per quanto concerne le tipologie di dati trattati di seguito viene fornito un dettaglio suddividendo dunque i dati nelle seguenti due tipologie: a) Dati forniti volontariamente dall’utente; b) Dati di navigazione ed utilizzo/cookies.

  1. a) Dati forniti volontariamente dall’utente.

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica, o altri sistemi di messaggistica, agli indirizzi indicati sulle Pagine comporta l’acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Per la App l’Utente ha la possibilità di inserire anche la propria nazionalità ed il settore professionale di appartenenza. Oltre ai dati liberamente forniti dall’Utente segnaliamo che i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento della App [Apple store, Google Play Store] acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati comunque riferibili all’Utente la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione internet, degli smartphone e dei dispositivi utilizzati. In questa categoria di dati rientrano, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la posizione geografica, l’identità del telefono, i contatti dell’Utente, e-mail, i dati relativi alla carta di credito. L’Utente potrà consultare le informazioni sulla Privacy disponibili sui seguenti siti:

Apple http://www.apple.com/legal/privacy/it/

Google play https://www.google.it/intl/it/policies/privacy/

  1. b) Dati di navigazione ed utilizzo, cookies

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento delle Pagine acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi (ad es. Internet Service Provider o browser di navigazione), permettere di identificare gli Utenti. In questa categoria di dati rientrano i cookies (V. infra), gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono alle Pagine, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso di Sito ed App e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici. Si forniscono, qui di seguito, alcune informazioni di dettaglio inerenti ai cookie utilizzati.

Cosa sono i cookies? I cookie sono dati creati da un server che vengono memorizzati in file di testo sull’hard disk del computer o su qualsiasi dispositivo utilizzato dall’Utente per accedere ad Internet (smartphone, tablet ecc.) e permettono di raccogliere informazioni sulla navigazione effettuata dall’Utente sui siti web e vengono ritrasmessi in occasione di visite successive. I cookie possono essere utilizzati per diverse finalità, hanno caratteristiche diverse, e possono essere utilizzati sia dal titolare del sito che si sta visitando, sia da terze parti. I cookie possono essere memorizzati in modo permanente sul computer dell’Utente ed avere una durata variabile (c.d. cookie persistenti), ma possono anche scomparire con la chiusura del browser o avere una durata limitata (c.d. cookie di sessione). I cookie possono essere istallati dal sito che si sta visitando (c.d. cookie di prima parte) o possono essere istallati da altri siti web (c.d. cookie di terze parti).

Di seguito vengono riportate alcune informazioni sui cookie installati attraverso il Sito e la App, e le indicazioni necessarie su come gestire le preferenze riguardo ad essi. Per un dettaglio sui cookie utilizzati si rinvia alla specifica tabella.

Cookie utilizzati dal Sito e dalla App. (L’utilizzo di cookie da parte del titolare del Sito si inquadra nella Privacy Policy dello stesso per tutte le informazioni richieste dagli art. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679)

b.1) Cookie tecnici che non richiedono consenso. Vengono usati cookie relativi ad attività strettamente necessarie al funzionamento del Sito e della App e all’erogazione dei servizi forniti dagli stessi. Si ricorda all’Utente che tutti i cookie tecnici non richiedono consenso, perciò vengono installati automaticamente a seguito dell’accesso al sito o alla App. Per l’elenco completo dei Cookie Tecnici si rinvia all’apposita tabella.

b.2) Cookie per cui è richiesto il consenso. Tutti i cookie diversi da quelli tecnici sopra indicati vengono installati o attivati solo a seguito del consenso espresso dall’utente la prima volta che visita il Sito o la App. Il consenso può essere prestato o negato in maniera selettiva per le singole voci interagendo con un banner di informativa breve presente sulla pagina di approdo del Sito e della App, secondo le modalità indicate in tale banner oppure secondo le modalità di seguito indicate. Di questo consenso viene tenuta traccia in occasione delle visite successive. Tuttavia l’Utente ha sempre la possibilità di revocare in tutto o in parte il consenso già espresso.

I cookie diversi da quelli tecnici si distinguono in Cookie di profilazione e Cookie gestiti da terze parti. Il Sito e la App non si avvalgono di cookie di profilazione. Il Sito si avvale di cookie di terze parti, nello specifico del cookie di Google, di Google Analytics, di Google Tag Manager. Maggiori dettagli sono riportati nella apposita tabella della cookie policy.

L’Utente può gestire le preferenze sui cookie anche attraverso il browser, se l’Utente non conosce il tipo e la versione di browser che sta utilizzando, può cliccare su “Aiuto” nella finestra del browser in alto, da cui potrà accedere a tutte le informazioni necessarie. Se invece l’Utente conosce il suo browser può cliccare su quello che sta utilizzando per accedere alla pagina di gestione dei cookie.

In merito all’uso dei dati di navigazione e di utilizzo e dei cookie effettuati dai Social Network si rinvia alla privacy policy di questi ultimi effettuando, gli stessi, il trattamento in qualità di autonomi “Titolari”.

In merito al servizio Facebook Insights si specifica quanto segue: Contitolarità del trattamento dati statistici con Facebook. Per le Pagine aziendali presenti su Facebook, questi offre il servizio “Facebook Insights” della Pagina, una funzione che offre dati aggregati che aiutano a capire in che modo le persone interagiscono con le Pagine Facebook. Per quanto riguarda la pagina Facebook https://www.facebook.com/fapimspa, FAPIM S.p.A. è Contitolare del trattamento dei dati statistici congiuntamente a Facebook Ireland Limited (“Facebook Ireland”). Alla pagina https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum è possibile consultare l’appendice sul titolare del trattamento per Insights della Pagina Facebook, che indica la suddivisione delle responsabilità di Facebook Ireland e di FAPIM S.p.A. in qualità di amministratore della pagina www.facebook.com/fapimspa. In questa pagina https://www.facebook.com/privacy/explanation  è possibile consultare la normativa sui dati di Facebook e trovare, tra le altre informazioni relative a quali tipi di informazioni Facebook raccoglie, come Facebook usa tali informazioni, come vengono condivise queste informazioni, le basi legali per il trattamento dei dati, come esercitare i diritti previsti dal GDPR, i dati di contatto di Facebook Ireland per questioni inerenti la protezione dei dati personali, i dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati per Facebook Ireland, i diritti del visitatore di Facebook previsti dal GDPR ed il periodo di conservazione dei dati. In questa pagina https://www.facebook.com/policies/cookies/  puoi consultare inoltre la normativa sui cookie di Facebook.

Per quanto concerne le modalità del trattamento, la Società tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le adeguate misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica, la sottrazione o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del Sito (personale appositamente autorizzato al trattamento) ovvero soggetti esterni (come meglio specificato nella apposita sessione “Comunicazione e trasferimento dati”).

  1. PERIODO DI CONSERVAZIONE
  • I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti. Pertanto:
  • I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto e misure precontrattuali tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto. Vi rientra, ad esempio, la richiesta di informazioni che l’Utente può ottenere mediante l’invio di e-mail agli indirizzi di posta elettronica indicati sulle Pagine.
  • I Dati Personali raccolti per adempiere ad un obbligo legale saranno trattenuti secondo i termini stabiliti dalla legge.
  • I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. Vi rientrano ad esempio i dati trattati per finalità di sicurezza e analisi del traffico sul Sito e App, ed in particolare: i dati (indirizzo IP) utilizzati a fini di sicurezza (blocco tentativi di danneggiamento) sono conservati per 30 giorni ed i dati per finalità di analisi interna (statistica) sono conservati in forma anonima e aggregata per 24 mesi
  • In merito alla durata del trattamento dei Cookie si rinvia alla apposita tabella.

Al termine del periodo di conservazioni i Dati Personali saranno cancellati o anonimizzati, a meno che non sussistano ulteriori finalità per la conservazione degli stessi. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

  1. COMUNICAZIONE E TRASFERIMENTO DEI DATI

La Società non rende disponibili i dati personali ad altri soggetti se non all’interno della stessa e solo a persone autorizzate al loro trattamento, nonché solo ove necessario e per le finalità indicate nella presente informativa. I Dati possono essere comunicati a soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento. I dati potranno poi essere comunicati a terze parti che svolgono funzioni necessarie o strumentali all’operatività dei servizi erogati e per consentire a terze parti di svolgere attività tecniche, logistiche e di altro tipo per conto del Titolare. I fornitori hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per svolgere i propri compiti, si impegnano a non utilizzare i dati per altri scopi e sono tenuti a trattare i dati personali in conformità delle normative vigenti.

La Società ha alcune controllate/collegate all’estero (sia all’interno che all’esterno dell’UE) alle quali può trasferire i dati aggregati in forma anonima o dati personali per soddisfare le richieste degli interessati. Alcune di queste giurisdizioni potrebbero non garantire lo stesso livello di tutela dei Dati garantiti dal paese in cui l’interessato risiede: in tal caso, la Società si impegna affinché i dati siano trattati con la massima riservatezza stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

Parte dei dati sono raccolti e gestiti da Google Analytics.

Presso la sede della Società è disponibile l’elenco completo ed aggiornato dei Responsabili del Trattamento, nominati ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento UE 2016/679.

Il Titolare gestisce e conserva i Dati di cui sopra presso la sede legale dell’organizzazione e su server ubicati nel territorio dell’UE; resta inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, ha la facoltà di spostare l’ubicazione dei server: in tal caso il Titolare assicura che il trasferimento avverrebbe in conformità alle disposizioni di legge e stipulando, se necessario, accordi specifici con un livello di protezione adeguato.

  1. DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’interessato può, in qualsiasi momento, esercitare i propri diritti nei confronti del titolare del trattamento secondo quanto previsto dal Regolamento UE 679/2016 ed in particolare: accesso ai dati – art. 15 GDPR; rettifica dei dati – art. 16 GDPR; cancellazione dei dati – art. 17 GDPR; limitazione di trattamento dei dati – art. 18 GDPR; portabilità dei dati – art. 20 GDPR; opposizione al trattamento dei dati – art. 21 GDPR; richiedere di non essere sottoposto a processo decisionale unicamente automatizzato, profilazione compresa – art. 22 GDPR; il GDPR prevede, inoltre, la possibilità per l’interessato d’esercitare ulteriori diritti quali: revoca del consenso – art. 7 punto 3 GDPR; proporre reclamo ad un’autorità di controllo – art. 77 GDPR.

L’interessato può esercitare i diritti contemplati dal Regolamento contattando il Titolare ai recapiti sopra riportati oppure tramite e-mail a privacy@fapim.it .

  1. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

La presente informativa può subire variazioni; in ogni momento può visionarne la versione aggiornata collegandosi al sito internet www.fapim.it.

Altopascio, 2019/05/20 Il Titolare del trattamento      FAPIM S.p.A.

 

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